ถาม：ขั้นตอนการเก็บไข่เจ็บปวดหรือไม่？
ตอบ：STORK ใช้วิธีในการเก็บไข่ที่ไม่เจ็บ โดยกระบวนการในการเก็บไข่ทั้งหมดผู้ป่วยจะอยู่ในภาวะหลับ ไม่มีความรู้สึกเจ็บปวดใดๆ ระยะเวลาในการเก็บไข่โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 10 นาที

ถาม: ไข่ที่เก็บไว้สามารถเก็บรักษาไว้ได้นานเท่าใด ?
ตอบ： STORK ใช้เทคโนโลยีการแช่แข็งไข่แบบผลึกแก้ว โดยมีอัตราค่าเฉลี่ยการฟื้นฟูของไข่มากกว่าร้อยละเก้าสิบ เทคโนโลยีนี้ใช้การเก็บรักษาไข่ ไว้ในไนโตรเจนเหลวที่อุณหภูมิ -196 องศาเซลเซียส เพื่อรักษาสภาพปกติของไข่ ดังนั้นการใช้เทคโนโลยีนี้จึงไม่มีข้อจำกัดด้านของเวลาในการเก็บรักษา

ถาม： ผู้หญิงควรรักษาความสามารถทางการตั้งครรภ์เมื่อใด ？
ตอบ： การรักษาความสามารถในการตั้งครรภ์ควรวางแผนและรักษาในช่วงวัยรุ่น เนื่องจากไข่จะมีการเสื่อมสภาพไปตามอายุที่เพิ่มขึ้น ผู้หญิงที่มีอายุมากมักเสี่ยงต่อภาวะโครโมโซมผิดปกติ ทำให้โอกาสในการประสบความสำเร็จในการทำ IVF ลดลง และส่งผลต่อความแข็งแรงของทารกที่เกิดมา

ถาม：การกระตุ้นไข่มีผลทำให้ผู้หญิงแก่ก่อนวัยหรือไม่？ส่งผลกระทบต่อความสามารถของรังไข่ไหม？
ตอบ： แท้จริงแล้วผู้หญิงในช่วงวัยที่มีประจำเดือน ล้วนมีไข่ที่ถูกผลิตออกมาจากรังไข่ แต่ในกระบวนการธรรมชาตินั้นฮอร์โมนของร่างกายจะมีไข่ที่สุกและตกมาเพียง 1-2 ใบ ส่วนกระบวนการกระตุ้นไข่ ที่อาศัยการกระตุ้นการตกไข่ในช่วงมีรอบเดือน จะช่วยกระตุ้นการตกไข่ได้มากขึ้น จนทำให้เกิดไข่ที่มีจำนวนมากขึ้น และทำให้ไข่สุก เพื่อหลีกเลี่ยงการที่ไข่ไม่เพียงพอหรือไข่ไม่เจริญเติบโตและฝ่อไป ดังนั้นการกระตุ้นไข่จึงไม่ใช่การลดอัตราการเกิดไข่ในเดือนถัดๆไปหรือในช่วงระยะเวลา1ปีนั้น

ถาม：การแช่แข็งไข่ปลอดภัยหรือไม่？
ตอบ：การเก็บไข่ จะทำหัตถการในห้องพิเศษโดยมีทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ กระบวนการทุกอย่างผ่านการรับรอง มีระบบโทรทัศน์วงจรปิดในการดูแลรอบด้าน และรับประกันสภาพแวดล้อมในการเก็บรักษา เอกสารต่างๆรวมถึง ข้อมูลลูกค้าทุกอย่างล้วนเก็บไว้เป็นความลับอย่างเข้มงวด ก่อนการละลายไข่จะมีการตรวจสอบประวัติลูกค้าก่อน ในทุกปีก่อนครบกำหนดการฝากสามเดือน จะมีเจ้าหน้าที่ดูแลโทรศัพท์สอบถามเพื่อสอบถามการต่ออายุการฝาก หรือหากต้องการหยุดบริการการฝาก ต้องให้ลูกค้าเจ้าของกรอกเอกสารเห็นชอบด้วยตนเอง